1. Bevezető rendelkezések
STRUVE Corporation Kft.
1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban „ÁSZF”) célja, hogy teljes körűen szabályozza a STRUVE Corporation Kft. adószám: 26686347-2-13; cégjegyzékszám: 13 09 198712; székhely cím: 2600 Vác Nagymező utca 9. 1. (a továbbiakban: „Szolgáltató”) az Optime szoftverrendszer igénybevételével, a www.struvefitness.hu. honlapon elérhető webáruház felhasználásának, valamint a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás általános szerződési feltételeit. A Szolgáltatást igénybe vevő által a webáruházban leadott megrendelésekre vonatkozóan elektronikus úton kötött szerződés jön létre a Szolgáltató, és a Szolgáltatást igénybe vevő között.
2. Általános és értelmező rendelkezések
A webáruházon keresztül, elektronikus megrendeléssel és bankkártyás fizetéssel történő vásárlással a jelen ÁSZF által meghatározott feltételek szerint adásvételi szerződés jön létre a Szolgáltató és a szolgáltatást igénybe vevő között. A szerződés az üzlethelyiségen kívül kötött és a távollévők között kötött szerződéstől eltérő szerződésekre vonatkozó szabályok a 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet alapján minősül szerződésnek, melynek tartalma kizárólag elektronikusan kerül iktatásra és archiválásra és utólagosan hozzáférhető, visszakereshető. A Felhasználó a webáruház honlapján történő regisztrációval, a megrendelés leadásával egyidejűleg elfogadja a jelen ÁSZF által meghatározott szerződéses feltételeket, annak valamennyi rendelkezésével egyetért és magára nézve kötelezőnek ismeri el. A jelen Általános Szerződési Feltételek a www.struvefitness.hu weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatásokat igénybe vevő és Szolgáltató jogait és kötelezettségeit tartalmazza.
2.1. Az ÁSZF hatálya
2.1.1. Az ÁSZF személyi hatálya
Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Szolgáltató, mint eladó és a Szolgáltatást igénybe vevő, mint vevő között, a webáruházon keresztül, elektronikus megrendeléssel létrejött minden jogviszonyra., mely az ÁSZF 3. pontja szerint visszaigazolásra került.
2.1.2. Az ÁSZF tárgyi hatálya
Jelen ÁSZF teljes körűen és automatikusan szabályozza a Szolgáltató, mint eladó és a Szolgáltatást igénybe vevő, mint vevő között létrejött adásvételi,
2.1.3. Az ÁSZF területi hatálya
Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Szolgáltató, mint eladó és az Szolgáltatást igénybe vevő, mint vevő közötti valamennyi, Magyarország területén létrejött jogügyletre, mely a webáruházon keresztül történik.
2.1.4. Az ÁSZF időbeli hatálya
Jelen ÁSZF annak közzétételének napjával lép hatályba azzal, hogy az egyes Szolgáltatást igénybe vevők vonatkozásában az ÁSZF rendelkezései a webáruház honlapján történő regisztrációval, a megrendelés leadásával egyidejűleg válnak kötelező erejűvé. Jelen ÁSZF hatályát veszti annak visszavonása, vagy módosítása esetén. A felek jogviszonyában az egyes cselekmények megítélése során, illetve esetleges vita esetén mindig a vásárlás időpontjában hatályos ÁSZF rendelkezéseinek megfelelően kell eljárni.
2.2. Fogalom meghatározás.
2.2.1 Szolgáltató: Jelen ÁSZF vonatkozásában a szolgáltató a STRUVE Corporation Kft. adószám: 26686347-2-13; cégjegyzékszám: 13 09 198712; székhely cím: 2600 Vác Nagymező utca 9. 1.
2.2.2 Szolgáltatást igénybe vevő: Jelen szerződés vonatkozásában az a természetes személy vagy jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező egyéb szervezet vagy egyéb gazdálkodó szervezet, aki/ amely a Szolgáltatást igénybe veszi.
2.2.3 Termék: Jelen szerződés vonatkozásában az áruházban digitális formában megvásárolható fitnesz, jegyeket és bérletek. (a továbbiakban Bérletek).
2.2.4 Szolgáltatás: a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás a www.struvefitness.huhonlapon található webáruházban történő ingyenes regisztráció útján, valamint regisztráció nélkül is igénybe vehető szolgáltatás, amelynek igénybevételével a Szolgáltató a Felhasználó által kiválasztott termékek megvásárolja.
2.2.5 A Bérletek fizikai formában kiállításra kerülnek. A Bérletek fizikai formában történő átvételét a Szolgáltató a Szolgáltatás első alkalommal történő igénybevételekor biztosítja a felhasználó részére.
2.2.6 Honlap: www.struvefitness.hu a Szolgáltató által működtetett webáruház honlapja, melyen keresztül Felhasználó kizárólag elektronikus úton adhatja le megrendelését.
2.2.7 Klubtag: Jelen szerződés vonatkozásában a klubtag az a természetes személy akinek nevére a fent említett bérlet kiállításra került és ezzel jogosult lett a szolgáltatások igénybevételére, melyet a Szolgáltató nyújt.
3.A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELE
3.1 A vásárlás a www.struvefitness.hu/berletvasarlas/ internetes áruházban kizárólag elektronikus úton lehetséges, interneten keresztül. Telefonon, faxon, e-mailen, levélben leadott rendeléseket a Szolgáltató nem fogad el.
3.2 A Szolgáltatást igénybe vevő a weboldalon történő vásárlásával és regisztrációjával kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a weboldalon közzétett Adatvédelmi nyilatkozat feltételeit megismerte és elfogadja, az Adatvédelmi nyilatkozatban foglalt adatkezelésekhez hozzájárul. A „megveszem” gomb megnyomásával a Szolgáltatást igénybe vevő ajánlatot tesz, melyre a megrendeléstől számított 24 órán belül automatikusan visszaigazolást küldünk.
3.3 A visszaigazolás minden esetben tartalmazza a Bérlet értékét és megnevezését, valamint a Szolgáltatást igénybe vevő és, illetve a beválthatóság helyét, idejét.
3.4 Amennyiben a visszaigazolás nem érkezik meg 48 órán belül, a Szolgáltatást igénybe vevő mentesül az ajánlati kötöttség alól. A vásárlás előtt a Vevőnek van lehetősége a regisztrációkor megadott adatok módosítására, a módosult adatok felülírásával és rögzítésével. A szerződés nyelve magyar.
3.5 A Bérlet névértékét Ön az STRUVE Corporation Kft. részére fizeti meg.
3.6 Az árak a www.struvefitness.hu/berletvasarlas/ oldalon forintban értendőek, melyek tartalmazzák az ÁFA-t
3.7 A fizikai formában kiállított bérlet első alkalommal fizetendő díja 1 000,- Ft, melyet az első bérlet vásárlás során kell megfizetni.
3.8 A Bérlet és Jegy érvényessége és beválthatósága minden esetben a bérlettípus leírásánál található.
| Napijegy | 10 alkalmas | Havi bérlet | Éves bérlet | |
| Beválthatóság(vásárlástól számítandó) | Napi egyszeri belépésre jogosít. 24 óráig érvényes | Napi egyszeri belépésre jogosít. 40 napig érvényes. | Napi kétszeri belépésre jogosít. 30 napig érvényes. | Napi kétszeri belépésre jogosít. 365 napig érvényes. |
| Funkcionális részleg használata | Funkcionális részleg használata | Funkcionális részleg használata | Funkcionális részleg használata | |
| Fitnesz részleg használata | Fitnesz részleg használata | Fitnesz részleg használata | Fitnesz részleg használata | |
| Öltözőszekrény használata | Öltözőszekrény használata | Öltözőszekrény használata | Öltözőszekrény használata |
3.9 A Szolgáltatást igénybe vevő köteles két hónap alatt legalább nyolc alkalommal a Szolgáltató által biztosított személyi edző szolgáltatásait igénybe venni. A klubtagság feltétel a legalább 8 alkalom igénybevétele.
3.10. A Szolgáltató minden napijegy mellé ideiglenes beléptető kártyát biztosít a Szolgáltatást igénybe vevő részére. A Szolgáltatást igénybe vevő letétbe helyezi valamely fényképes személyi okmányát a Szolgáltató által biztosított ideiglenes beléptető kártya fejében. Az igénybevett Szolgáltatást követően a Szolgáltatást igénybe vevő köteles az ideiglenes beléptető kártyát leadni a Szolgáltatónak. A Szolgáltató köteles a nála letétbe helyezett Szolgáltatást igénybe vevő fényképes személyi okmányát az ideiglenes beléptető kártya fejében visszaszolgáltatni.
3.11. Az öltözőszekrényhez tartozó kulcs laeltávolítása, illetve annak elvitele abban az esetben, ha az nem a fitneszterem használata közben történik kötbér köteles, melynek díja napi 5 000,-Ft. Az öltözőszekrényhez tartozó kulcs minden esetben a Szolgáltatást igénybe vevő részére a Szolgáltató biztosítja.
3.12 Ezen adatok bérlettípusonként eltérőek. Amennyiben a Bérletet ezen az időszakon túl kívánja felhasználni, a bérlet értékét nem áll módunkban sem Szolgáltatást igénybe vevő részére visszafizetni.
3.13 A Bérletek felhasználási ideje nem hosszabbítható meg. A Bérleten rendelkezésre álló egységek felhasználásával, de legkésőbb a felhasználási idő lejártával az Szolgáltatást igénybe vevő és a Szolgáltató között létrejött szerződés megszűnik.
3.14 A terem használata Bérlet meglétéhez kötött, így a Szolgáltató által üzemeltetett terembe való belépés, valamint szolgáltatások igénybevételének előfeltétele az érvényesen a webáruházban megváltott Bérlet.
4. A VÁSÁRLÁS FOLYAMATA
4.1 Ahhoz, hogy Szolgáltatást igénybe vevő a webáruházban a Bérletekről minden szükséges információt megismerjen, és a vásárlást lebonyolíthassa, regisztráció szükséges .
4.2 Amennyiben első vásárlása alkalmával Szolgáltatást igénybe vevő a regisztráció műveletét elvégezte, a további vásárlási alkalmak során elegendő bejelentkeznie a webáruházba.
4.3 Amennyiben hibás, nem megfelelő, nem létező adatokat bocsát rendelkezésre, vagy e-mail postafiókja adatokkal túltelített, a megrendelés teljesítetlensége vagy teljesíthetetlensége okán a Szolgáltatót felelősség nem terheli. Az adatok megadását követően Szolgáltatást igénybe vevőnek lehetősége van arra, hogy az adatokat később módosítsa. A regisztráció az adatok megadását és az adatvédelmi tájékoztató és adatkezelés elfogadását követően befejeződik. Az regisztráció során megadott adatok helyességéért a Szolgáltatást igénybe vevő felel.
4.4 Ezt követően a webáruház automatikus rendszerüzenetet küld az Szolgáltatást igénybe vevő által megadott e-mail címre, amely üzenetben foglalt elérési útvonalra (linkre) kattintva Szolgáltatást igénybe vevő hitelesíti a webáruház számára az e-mail címét, és ezzel jóváhagyja a regisztrációt. Tájékoztatjuk, hogy amennyiben a rendszerüzenetben foglalt hitelesítő linkre az üzenet megérkezését követő 24 órán belül nem kattint, a regisztrációja törlésre kerül.
4.5 A regisztráció semmilyen vásárlási vagy egyéb kötelezettséget nem keletkeztet az Szolgáltatást igénybe vevő oldalán.
4.6 A vásárlást megelőzően meg kell adnia a számlázási adatokat, majd a rendszer a fizetési felületre irányítja önt, ahol online bankkártyás fizetéssel tudja a bérlet névértékét kifizetni.
4.7 A megrendelésről a webáruház a vásárlás és/vagy a regisztráció alkalmával megadott e-mail címre automatikusan kap egy visszaigazoló e-ameil, melyben Önt egyúttal tájékoztatjuk a megrendelés részelteiről.
4.8 A Kft. a Bérletek névértékének megfizetésére online bankkártyás fizetési módot biztosít az Szolgáltatást igénybe vevő részére: A SimplePay online fizetési platform rendszeren keresztül történik az OTP Mobil Kft. biztonságos fizetési megoldásán keresztül biztosítja az Szolgáltatást igénybe vevő részére a teljes fizetendő összeg bankkártyás fizetéssel történő teljesítésének lehetőségét. A webáruház a megrendelés lezárását megelőzően elnavigálja Szolgáltatást igénybe vevőt a bankkártyás fizetési művelet elvégzésére szolgáló biztonságos internetes oldalra, amelyen keresztül a fizetés teljesíthető.
4.9 Amennyiben a vásárlás sikeres a Szolgáltató a Szolgáltatást igénybe vevő részére a vásárlásról visszaigazolást küld.
5. ELÁLLÁS
5.1 Az Szolgáltatást igénybe vevő a szerződés megkötésétől számított 14 (tizennégy) napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg, abban az esetben ha a Szolgáltatást igénybe vevő 14 napon belül nem vette igénybe a Szolgáltatást. Az Felhasználó elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a szerződés megkötését követő 14. nap közötti időszakban is gyakorolhatja. Az Felhasználó elállási jogát a (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet) által meghatározott határidőn belül a Szolgáltatóhoz intézett egyértelmű, írásba foglalt nyilatkozata útján gyakorolhatja. Az Felhasználó elállása esetén e jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha az Felhasználó nyilatkozatát a rendelkezésére álló határidő lejárta előtt elküldi.
5.2 A Szolgáltatást igénybe vevő az őt megillető elállási jogát a jelen ÁSZF mellékletét képező nyilatkozat-minta felhasználásával, vagy erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozata útján gyakorolhatja. Amennyiben a Szolgáltatást igénybe vevő elállási jogát gyakorolni kívánja, úgy a Szolgáltató a Szolgáltatást igénybe vevő erre vonatkozó írásos kérelme esetén megküldi a Felhasználó részére az erre szolgáló nyilatkozat-mintát, melynek kitöltésével a Megrendelő elállási jogát gyakorolhatja.
5.3 A Szolgáltatást igénybe vevő és a vállalkozás közötti szerződések szabályairól szóló jogszabályi rendelkezések alapján nyújtott elállási mintatájékoztató jelen ÁSZF 1. számú mellékletét képezi.
5.4 Tájékoztatjuk, hogy azon esetköröket, amelyekben Szolgáltatást igénybe vevő elállási jogát nem gyakorolhatja a 45/2014 (II.26.) Kormányrendelet – alább idézett – 29.§-a tartalmazza.
6. Szavatosság
6.1 A Szolgáltató a webáruházban elérhető és megrendelhető Bérletekről, azok tulajdonságairól folyamatos és megfelelő tájékoztatást nyújt.
6.2 A Szolgáltató a hibás teljesítésért felelősséggel tartozik (kellékszavatosság). A Szolgáltató hibásan teljesít, ha a Bérletek bármely, olyan tulajdonságában, mely a Szolgáltatást igénybe vevő előre közölt nem felel meg a teljesítés időpontjában a jogszabályokban vagy szerződésben meghatározott tulajdonságoknak. A Felhasználó hibás teljesítés esetén kifogást terjeszthet elő, kifogását a Szolgáltató bármely elérhetőségén, írásban közölheti az alábbiak szerint:
6.3 A Ügyfél szavatossági igényként elsősorban kijavítást vagy kicserélést igényelhet, kivéve, ha a kijavítás vagy kicserélés teljesítése lehetetlen, vagy ha az a Szolgáltatónak – másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva – aránytalan többletköltséget eredményezne. A Szolgáltató a kifogásként előterjesztett kijavítási vagy kicserélési igény beérkezésétől számított 15 napon belül a Felhasználó okozott jelentős érdeksérelem nélkül a választott szavatossági igénynek eleget tesz.
7. EGYÉB RENDELKEZÉSEK
7.1 A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatást igénybe vevő részére hírlevelet vagy egyéb reklám levelet küldeni, amennyiben a felhasználó a regisztrációkor a megfelelő adatai megadásával és az adatkezelési szabályzat elfogadásával ehhez előzetesen, egyértelműen, kifejezetten és önkéntesen hozzájárult. A Szolgáltató nem köteles ellenőrizni, hogy a felhasználó által a regisztrációkor illetőleg a hozzájárulás megadásakor megadott adatok valósak, illetőleg helytállóak.
7.2 Megrendelésével kapcsolatos bármilyen kérdésével, észrevételével forduljon a Szolgáltató székhelyén működő ügyfélszolgálat munkatársaihoz a info@struvefitness.hu email címen, illetve a +36 70 425 0513-as telefonszámon.
7.3 Fogyasztói panaszügyintézés írásban történik az ügyfélszolgálaton keresztül, az info@struvefitness.hu e-mail címen.
7.4 A szóbeli panaszokat a Szolgáltató haladéktalanul megvizsgálja, és azok megalapozottsága esetén orvosolja.
7.5 A Szolgáltatást igénybe vevő panaszának elutasítása esetén jogosult az illetékes békéltető testülethez fordulni. Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testületnek a Budapesti Békéltető Testület minősül, melynek elérhetőségei:
Budapesti Békéltető Testület
Székhely: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
Weboldal: www.bekeltet.hu
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
Fax: 06 (1) 488 21 86
Telefon: 06 (1) 488 21 31
A Szolgáltatást igénybe vevő a lakóhelye, vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét a http://www.bekeltet.hu/6-Elerhetoseg oldalon érheti el.
7.6 A jelen ÁSZF, valamint az Adatkezelési tájékoztató hatálya alá tartozó jogviszony tekintetében a magyar jog, így különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm.rendelet, és az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 Rendelete (általános adatvédelmi rendelet), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény vonatkozó rendelkezései irányadók.
7.7 Minden szolgáltatás ára tartalmazza a megrendelés idején hatályos ÁFÁt Amennyiben az áfa mértéke módosul az adásvételi szerződés megkötése előtt a szolgáltatást igénybe vevőnek köteles a választott fizetési módot figyelembe véve minden vételár alulfizetését rendezni, vagy az Szolgáltató azonnal értesíti e-mailben az szolgáltatást igénybe vevőt, hogy az Szolgáltató hol tudja visszafizetni a vásárlónak az esetleges vételár túlfizetést.
7.8 A jelen általános szerződési feltételek Szolgáltatást igénybe vevőre mindenkor a vásárlás időpontjában hatályos szövege szerint terjednek ki. Jelen általános szerződési feltételek, valamint az adatvédelmi tájékoztató a www.struvefitness.hu internetes honlapon regisztráció nélkül is megismerhetők és korlátozás nélkül letölthetők.
7.9 Tájékoztatjuk Szolgáltatást igénybe vevőt, hogy amennyiben a Szolgáltató hatáskörén kívülálló, általa nem kontrollálható és neki nem felróható okból nem tudja teljesíteni a Szolgáltatás nyújtásához kapcsolódó kötelezettségeit, az nem minősül szerződésszegésnek. Ilyen, úgynevezett vis maior helyzetnek minősül különösen a háború, polgári felkelés, sztrájk, zavargás, természeti katasztrófa, tűz, robbanás, elektromos energiaszolgáltatás szünetelése, bérelt vonali szolgáltatás kimaradása vagy szünetelése, szükségállapot vagy bármely egyéb hasonló elháríthatatlan helyzet. Vis maior esetén a Szolgáltató kötelezettségei nem teljesítésének vagy részleges nem teljesítésének a felelőssége alól csak olyan mértékben és olyan időtartam erejéig mentesül, amilyen mértékben és amilyen hosszú ideig a teljesítést a vis maior számottevően akadályozza vagy lehetetlenné teszi.
7.11 A Szolgáltató jogosult a webáruház kínálatát, felosztását, menürendszerét egyoldalúan módosítani, azonban ez a már Szolgáltatást igénybe vevő által leadott és visszaigazolt megrendelések teljesítését nem érintheti.
7.12 A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani. A Szolgáltató a módosításokról, azok életbe lépését megelőzően, a szolgáltatást igénybe vevőket legalább 5 munkanappal e-mailben tájékoztatja. A módosítások életbe lépésekor a regisztrált felhasználóknak az oldalra történő bejelentkezéskor azokat kifejezetten el kell fogadniuk az oldal használatához.
Jelen ÁSZF 2019. December 18. napjától annak visszavonásáig hatályos. Rendelkezéseit csak a hatálybalépését követően kötött szerződésekre kell alkalmazni.
Melléklet
Elállási/Felmondási jog
Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, Ön jogosult 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést.
Az elállási/felmondási határidő az (1….) .
Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, telefaxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre: (2…). Ebből a célból felhasználhatja a mellékelt elállási/felmondási nyilatkozat-mintát is. (3….)
Ön határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási/felmondási nyilatkozatát.
Az elállás/felmondás joghatásai
Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.) A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli. (4…..)
(5 ….)
(6 ….)
Útmutató az elállási/felmondási mintatájékoztató kitöltéséhez:
(1…..) Illessze be a következő idézőjelbe tett szövegek egyikét:
a) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén: „a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap elteltével jár le”;
b) termék adásvételére irányuló szerződés esetében: „attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.”;
c) több termék szolgáltatásakor: „attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó termék átveszi.”;
d) több tételből vagy darabból álló termék szolgáltatásakor: „amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó tételt vagy darabot átveszi.”; e) termék meghatározott időszakon belüli rendszeres szolgáltatására vonatkozó szerződés esetében: „attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy átveszi az első terméket.”
(2…..) Illessze be vállalkozása nevét, postai címét, és – ha van – telefonszámát, telefax-számát és elektronikus levelezési címét.
(3…..) Ha Ön lehetővé teszi a fogyasztó számára, hogy elektronikusan az Ön weboldalán töltse ki és nyújtsa be elállási/felmondási nyilatkozatát, illessze be a következő szöveget: „Ön internetes oldalunkon is [beillesztendő az internetes cím] kitöltheti az elállási/felmondási nyilatkozat-mintát vagy benyújthatja az elállási/felmondási szándékát egyértelműen kifejező egyéb nyilatkozatát. Ha Ön emellett dönt, az elállás/felmondás megérkezését tartós adathordozón (például elektronikus levélben) haladéktalanul visszaigazoljuk Önnek.”
(4…..) Termék adásvételére irányuló szerződés esetében, ha Ön nem ajánlotta fel, hogy a terméket elállás esetén visszafuvarozza, illessze be a következő szöveget: „A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.”
(5…..) Ha a fogyasztó a szerződés alapján terméket vett át
a) az alábbiak közül illessze be a megfelelőt:
– „A terméket visszafuvarozzuk Öntől.”, vagy
– „Ön köteles számunkra vagy …. [illessze be a termék átvételére Ön által feljogosított személy nevét és postai címét, ha van ilyen személy] számára a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.”;
és
b) illessze be a megfelelőt:
ba) „A termék visszaküldésének költségeit mi viseljük.”, vagy
bb) „A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.”, vagy
bc) Távollévők között kötött szerződés esetében,ha Ön nem ajánlja fel a termék visszaküldési költségének viselését, és a termék jellegéből adódóan postai küldeményként nem adható fel: „A termék visszaküldésének közvetlen költségét – azaz… [illessze be az összeget] fuvarozási költséget – Ön viseli.”; vagy ha a termék visszaküldésének költségét ésszerűen nem lehet előre kiszámítani: „A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli. E költségek legmagasabb becsült összege… [illessze be az összeget].”, vagy
bd) Ha üzlethelyiségen kívül kötött szerződés esetében a terméket a szerződés megkötésekor a fogyasztó otthonába fuvarozták és a termék jellegéből adódóan postai küldeményként nem adható fel: „A terméket saját költségünkön magunk fuvarozzuk vissza.”;
és
c) illessze be az alábbiakat: „Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.”
(6…..) A szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében az alábbi szöveget illessze be: „Ha Ön kérte, hogy a felmondási határidőn belül kezdődjön meg a szolgáltatás teljesítése, felmondása esetén Ön köteles megtéríteni számunkra a szerződés megszűnésének időpontjáig arányosan teljesített szolgáltatásért járó összeget. Hasonlóképpen visszatérítjük az Ön által nyújtott ellenszolgáltatás azon részét, amely meghaladja az általunk nyújtott szolgáltatás ellenértékét.”